Klacht: Defecte modelspoorlocomotief

Lepelspoor 356 op 29 juni 2023 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 29 juni 2023

Een consument heeft in december een defecte modelspoorlocomotief van het merk Guetzold gekocht via eBay voor 112 euro. Na meerdere reparatiepogingen bleek de locomotief volledig defect te zijn, en de vervangende motor is niet meer leverbaar, terwijl de kosten voor vervanging ongeveer 180 euro zouden bedragen.

Mijn Klacht:

Ik kocht in december op EBay een modelspoor locomotief van het merk Guetzold van de particuliere handelaar “levinw1999” incl verzendkosten voor 112 euro. De aanvankelijk alleen stotterende loc bleek na bezoek aan vele reparatie winkels geheel defect. Vervanging van motor kost ongeveer 180 euro, maar vandaag kreeg ik bericht dat de motor voor mijn type loc niet meer leverbaar is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug wegens miskoop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM