Erlestanley op 15 juli 2022 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant heeft twee keukenkranen aangeschaft die binnen twee weken na installatie zijn gaan roesten en waarvan een kraanhals is gaan lekken. De leverancier biedt alleen vervanging aan en verwijst naar eBay, wat de klant onacceptabel vindt voor de aangeboden producten.
Ik heb twee keukenkranen gekocht. Binnen 2 weken na plaatsing zijn ze gaan roesten en is een kraanhals in het midden gaan lekken. De leverancier wil ze alleen vervangen en verschuilt zich achter ebay. Zulke producten mag ebay nooit aanbieden!!
Aankoopbedrag retour en product niet meer verkopen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
