Bob1997 op 18 juli 2024 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker meldt dat zijn eBay-account zonder opgaaf van reden is geblokkeerd binnen een dag. Ondanks herhaalde pogingen om het account te reactiveren, ervaart hij weinig tot geen ondersteuning van eBay en ontvangt hij tegenstrijdige informatie via e-mail.
mijn account is geblokkeerd binnen een dag en als je vraagt om de reden mogen ze er niks overlos laten. ben al een week bezig om hem te reactiveren maar ebay is totaal niet behulpzaam. ze hebben een mail gestuurd om contact op te nemen. toen ik dit deed kreeg ik het bericht dat ze niks kunnen en willen doen
als me account weer gedeblokkeerd wordt en ik gewoon in de toekomst kan verkopen en dit eenmalig iets was
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ebay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
