Mijn Klacht:
Ik heb recent een slechte ervaring gehad met Easyterra. Tijdens het huren van een auto werd er twee keer bedrag van mijn rekening afgeschreven. Bovendien bleek de zogenaamde worry free garantie niet te bestaan, waardoor ik ter plaatse een flink bedrag extra moest betalen om de auto mee te krijgen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Easyterra, maar krijg alleen een slecht sprekende dame via een bandje en wordt vervolgens verbroken. Deze situatie is voor mij zeer frustrerend en ik beschouw dit als oplichting. Ik wil mijn teveel betaalde geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik eis terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
