Terug

Klacht: 2 x betaald voor huur auto.

Ronald jochemsz op 06 april 2023 over Easyterra in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Easyterra has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Easyterra
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 april 2023

Een klant heeft op 12 februari 2023 een auto gehuurd via Easyterra en deze betaald met een creditcard. Bij het betalen van de borg lukte het niet met de creditcard, waarna de klant 500 euro met een betaalpas heeft betaald. Later ontving de klant een terugbetaling van 119,49 euro van de borg, maar vraagt nu om hulp bij het oplossen van de situatie.

Mijn Klacht:

Op 12/02/23 auto betaald opgehaald Innsbruck, en betaald via creditcard. Eu19782236-1. Megadrive reserveringsterminal; M400025249. Borg betalen lukten niet met creditcard ,toen heb ik met betaalpas., betaald 500,00 euro voor borg.van rekening ABN-AMRO 0844479276. Later heb ik de afrekening gehad,en daar van de borg hebben ze 119,49 retour gestort,Kundennr,15500036. Data 19-02-23. Wilt voor mij nazien wat u kunt doen voor mij.Dank U . R.J.Jochemsz middenweg 119 . 1702 AH Heerhugowaard.

Gewenste Oplossing:

Mijn 500,00 borg retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Easyterra over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Ronald jochemsz

2 jaren geleden - Ik wacht op bericht ,daar het zo lang is geleden en gegevens nog zijn te vinden.Vrg.R.JOCHEMSZ

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald jochemsz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyterra

Alle klachten over Easyterra →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Easyterra
Zo werkt het