Terug

Klacht: Te hoge bedragen in rekening gebracht

Willem is niet tevreden op 26 februari 2025 over EasyPark in de categorie Parkeren

EasyPark klantenservice

Meld uw Klacht over EasyPark
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EasyPark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 26 februari 2025

Een gebruiker heeft ervaren dat er in 2024 in Almere-buiten hogere parkeerkosten in rekening worden gebracht dan het aangegeven dagtarief van 3 euro. Bij contact met de klantenservice ontving de klager geen bevredigende oplossing en voelde zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

In 2024 wanneer je parkeert in Almere-buiten betaalde je een dagtarief van 3 euro.
Wanneer je smorgens parkeert kon je later nog terug komen en eindigde de actie de volgende dag.
Nu worden bedragen van meer dan 5 euro afgeschreven en als je klantenservice belt wordt je vriendelijk het bos in gestuurd,
Gemeld bij [email protected] en [email protected]

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde terugstorten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark

Reactie van de melder van de klacht Willem is niet tevreden

1 jaar geleden - Vanwege de vriendelijke stem als je belt om er vervolgens niets mee te doen een 2. Elke fout in het systeem bij easypark/ riverty kost de gebruiker geld wat hij op geen enkele manier terug krijgt. Onjuiste bedragen en parkeeractie die je niet kan stoppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EasyPark

Alle klachten over EasyPark →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over EasyPark
Zo werkt het