Klacht over EasyPark: Onterecht incasso en sle…

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening ontvangen van EasyPark voor een parkeersessie van 20 uur, terwijl ik slechts 15 minuten heb geparkeerd op 21 mei tot 22 mei 2026. Na twee meldingen via de live chat werd mij beloofd dat dit in behandeling zou worden genomen. Tot mijn verbazing ontving ik in augustus een incasso van Riverty. Ondanks meerdere gesprekken met EasyPark, waaronder een telefoongesprek waarin ze opnieuw beloofden de situatie te onderzoeken, dringen ze aan op betaling van de incasso. Dit vind ik schandalig en getuigt van slecht zakendoen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek EasyPark om de incasso van Riverty terug te roepen en mij met rust te laten wat betreft extra kosten, totdat er een grondig onderzoek is uitgevoerd.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark

Reactie van de melder van de klacht klager74e74314

1 dag geleden - Ze hebben een fout gemaakt een parkeer sessie doorgerekend voor 20 uur terwijl ik al eerder weg was daar. Twee keer contact gehad, ze zouden de zaak behandelen. Dit was in juni, nu in augustus nog geen antwoord maar wel een incasso gekregen. Nu voor de 3de keer contact gehad gisteren en ze zeiden dat ik de incasso moet betalen tot dat ze uitvogelen hoe de situatie zit. Maar dit is al de 3de keer dat ze dit beloven. Heel slecht klantenservice. Je kan beter naar de parkeerautomaat lopen.

Klacht: Onterecht incasso en slechte klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over EasyPark

Vergelijkbare klachten in Parkeren