Klacht: vlucht 13 uur voor vertrek geannuleerd

tulavandesanden op 13 mei 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Easyjet annuleert met sms zonder opgave van reden 13 uur voor vertrek mijn vlucht. 1e alternatief wat werd geboden was 32 uur later
Hierdoor kon familiebezoek aan neef / zoon niet doorgaan

Gewenste Oplossing:

3 x € 250 volgens de EU wetgeving (3 tickets geboekt)
1x € 162 voor hotelovernachting
en een tegemoetkoming voor het niet door kunnen gaan van familiebezoek wat al gepland / geboekt was op 8 jan 2017 omdat de alternatieve vlucht pas 32 uur later kon plaatsvinden op maandag

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM