Klacht: Overboeken

AliciaKL op 28 augustus 2015 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Tix.nl reis geboekt en betaald. Bij aankomst Schiphol werd mij verteld dat ze al vol zitten. Iedereen van mijn vlucht heeft online ingechecked. Dit is geen verplichting en nergens tijdens mijn boeking werd mij dit aangeraden. Dus heb ik dit ook niet gedaan. Nu sta ik standby en kan ik misschien mee of vlucht later. Dit is erg klantonvriendelijk. EasyJet heeft zijn geld lekker al binnen maar ik zit hier vast. Begrijp niet hoe dit wettelijk mag, altijd overboeken om zeker te zijn dat ze vol zitten, maar de klant mag wel de dupe zijn. Laatste keer voor mij dat ik met EasyJet reis en zal ook mensen ten strengste afraden om met deze maatschappij te vliegen of van andere diensten gebruik te maken.

Gewenste Oplossing:

Nergens nog tevreden over. Jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM