Klacht: Onmogelijk om stoelen te wijzigen

nietsze op 10 januari 2019 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het wijzigen van de stoelen was niet mogelijk vooraf inchecken via de mobiele app; de website kon de boeking niet vinden en telefonisch lukte het hun systeem niet om mijn betaling te accorderen. Resultaat: onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als het wijzigen van de stoel duidelijk een keuze is in de mobiele app en dat ook eenvoudig gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM