Klacht: handbagage

Fietstas1962 op 16 september 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze handkoffertjes van 50x31x22 moesten in Tenerife ineens in het laad gedeelte worden gestopt. extra kosten van 2 x 29 euro we zaten op 8,2 en 9,1 kilo dus ook nog onder het limiet.
Bij geen van de andere vlieg maatschappijen hebben wij dit ooit gehad. we hebben juist daarom deze kleine koffers aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

wij willen ons geld terug. echter het is moeilijk om bij easyjet een probleem neer te leggen want alles is digitaal . we gaan het alsnog proberen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fietstas1962
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM