Klacht: Geen refund, antwoord op mail, voucher, na 50 minutes wachten verbinding verbroken

richi2264 op 01 juni 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht Hurghada midden maart gecancelled, geld zou week binnen week retour zijn. Nog niks. Ik mail eind maart, zou binnen 4 weken antwoord hebben, niet Dus. Ik bel eind april.. refund beloofd. Niks. 2e vlucht, gecancelled voor voucher binnen 4 weken, geen voucher. Intussen zijn wel mijn gegevens gehacked en krijg ik mails on weer te boeken. Vandaag na preview 50 minutes in de lijn, het is so druk, blijft u wachten… Verbinding verbroken

Gewenste Oplossing:

Excuses, refund, voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richi2264
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM