Klacht: bagage extra betaling

Mevr roos desimpel op 29 augustus 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een week geleden vlucht genomen van Lille-lesquin naar Nantes heen en een week later terug. bij vertrek uit Lille moest ik voor handbagage en kleine tas (paste onder de zetel van vorige passagier)60 € opleggen (afmetingen waren correct )
In de info nochtans gelezen dat dit kon ! voor de retour opnieuw betalen indien ik het vooraf niet registreerde , doch tel nr gevonden van easyjet France
na 15 min bellen ,noch geen oplossing.-gelukkig kon familie uit Belgie me depanneren/ mits betaling van 21,01 € voor de terugvlucht is dit een lagekosten vlucht ? 81 € opleg bagage,mijn tikets 57,60 € volgens mij sterk overdreven qua prijs bagage geen applaus voor jullie . Voor mij de eerste keer met easyjet wellicht de laatste keer !

Gewenste Oplossing:

als er correcte info beschreven is qua meenemen handbagage
en geen opleg die fel overdreven was lage kostenmaatschappij moeten hun naam waardig blijven,anders vlieg je gewoon met de andere maatschappij !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM