Op 8 januari 2020 heb ik via de website van Easyjet een zgn. EU261 claim ingediend vanwege een vluchtvertraging van meer dan 4 uur (voor 3 personen). Volgens de ontvangstbevestiging die ik kreeg, zou ik binnen 28 werkdagen een reactie... Lees meer
Vlucht door easyJet geannuleerd, ik wil geen voucher , maar geld terug.
Telefoon wordt niet opgenomen. Lees meer
Ik heb gebeld met Easyjet om de vlucht van 24 april te annuleren. Ze hebben aan mij gevraagd of ik de kosten van de reis via mijn verzekering terug zou krijgen en ik dacht dat het zo was.
Na telefonisch contact... Lees meer
Vlucht is geannuleerd vanwege het virus, ik wil mijn geld terug. Klantenservice is online al de hele dag gesloten, en telefoon wordt niet opgenomen! Lees meer
Door de corona virus gaat onze vlucht niet door. Ik krijg via e-mail het aanbod om om te boeken maar dit is in ons geval niet mogelijk. Ik kan nergens terecht met mijn verzoek tot terugstorten van het betaalde geld Lees meer
Ik zou binnenkort naar Italië vliegen maar gezien de Carona virus gaat dat begrijpelijk niet door nu wil ik mijn tickets cancelen daarvoor moet ik contact opnemen met easyJet. Ben nu eigenlijk al 3 dagen bezig maar hoe ik het... Lees meer
Wij hebben vorig jaar stedentrip naar Milaan geboekt van 7 tot 9 maart. Aangezien het RIVM en GGD hebben geadviseerd niet af te reizen indien noodzakelijk. Lijkt ons het meest logische om reis te laten annuleren of om te boeken.... Lees meer
Januari heb ik tickets naar Milaan gekocht. Inmiddels code rood. Easyjet klantenservice lastig bereikbaar, ik heb na lang wachten maar opgehangen. Ook nog is betaald 0900 nummer.
Omboeken kost nu €43 p.p, niet eerlijk. Lees meer
Wij hadden tickets geboekt bij easyjet voor 9 tot 11 maart naar noord Italie. Gezien de corona aldaar en de code rood leek het mij logisch om de vlucht te annuleren of eventueel kosteloos te verschuiven.
Ik snap sowieso niet... Lees meer
Tot op heden geeft Easyjet niet thuis betreffende tickets naar Milaan, om E.e.a.kosteloos om te boeken.En verschuilt men zich achter allerlei vage regels. Vele maatschappijen doen dit inmiddels wel. Het zou simpelweg klantvriendelijk zijn lijkt mij. Lees meer