Ik ben nu al 3x 50 minuten aan het wachten in de wachtrij van klantenservice van easyjet. Elke keer wordt de verbinding verbroken na 50 min. Onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Ik vind het niet erg om... Lees meer
Wij hebben in juli bevestiging van ons refund ontvangen. Deze zou binnen 10 dagen betaald worden maar wij hebben nog steeds niets ontvangen. Kunt u ons zsm laten weten wanneer dit wel gaat gebeuren. Lees meer
Ik vind dat EasyJet hun klanten op zijn zacht gezegd aan het traineren is. Vlucht wordt gecanceld maar door de corona geen recht op compensatie. Vlucht is geclassificeerd als buitengewone omstandigheden.
Bellen heeft geen zin want na een uur wordt de... Lees meer
Ik heb al 4 keer geprobeerd easyJet te bereiken via telefoon. Maar elke keer na 60 minuten wordt er nog niet opgenomen. Wat een drama en hele slechte service. Ik boek hier niet meer! Lees meer
In april werd reis geannuleerd en heb ik contact gehad met Easyjet. Er werd gezegd dat ik eerst de vouchers moest accepteren en in een latere fase kon ik dat omzetten in een refund. Meerdere keren refund-formulieren ingevuld en opgestuurd... Lees meer
Helaas hebben wij ook te horen gekregen van onze reisorganisatie dat Easyjet onbereikbaar was en geen optie gaf om onze vlucht naar Kroatie om te boeken welke op 1 augustus vertrokken is.
Schandalig hoe dit bedrijf omgaat met zijn klanten door... Lees meer
Boeking ref. K17FZ8Q
Mijn vrouw is in contact geweest met iemand die positief is getest op Covid-19 en is op dringend advies van de GGD in thuis quarantaine voor 14 dagen.
Ik heb sindsdien meerdere pogingen geprobeerd om contact te... Lees meer
03/07/2020 ik heb een refund request ingediend (ID 152113775) i.p.v. voucher die ik daarvoor heb ontvangen. Ik heb aangegeven dat ik voorlopig niet met easyjet ga vliegen en wil de voucher annuleren en refund ontvangen.
26/07/2020 heb ik een mail ontvangen... Lees meer
Ik stuurde deze e-mail op 15 juni n.a.v. email van Easyjet van deelfde datum:
Voucher request -
Original booking ref K1KB697
Original email address used to make the booking:[email protected]
Name of booker: Mr Martin Lorijn
I make this request due to uncertainty... Lees meer
Refund 30 juni. 2020
Credit voucher 30 6 2020 mastercard Euro 173;98
Ref booking. K1KZTPV
Nu 4 weken later nogsteeds geen geld ontvangen. Lees meer