wij worden van het kastje naar de muur gestuurd over onze geannuleerde vlucht in april 2020. zie onderstaande mail, het bedrag nog steeds niet ontvangen: zie onderstaande mail. blijkbaar dient easy jet het bedrag terug te storten
Dear Sir/Madam,
Unfortunately the airlines... Lees meer
Vandaag ook 3 proberen te bellen met klantenservice. Iedere keer na 50 minuten eruit gegooid. Ik wil niet voor de 3e keer omboeken, maar een voucher. Wordt eigenlijk gedwongen om weer om te boeken Lees meer
krijg ik een mail dat ik moet bellen als ik een voucher wil.
Vervolgens ga je bellen en word dit niet in het keuzemenu vermeld en word daar verteld dat je het zelf moet regelen .
Blijf ik toch aan de telefoon... Lees meer
Klantenservice om voucher te verkrijgen is onbereikbaar: je wordt na 51 minuten verbroken. Lees meer
We zouden volgende week ( 24 aug. 2020) naar Engeland vliegen, maar doordat we niet kunnen gaan ivm de corona willen we graag een voucher.
Je kunt easyJet niet bereiken en alleen telefonisch kan je een voucher aanvragen! Wat als het... Lees meer
Op 10 augustus hadden mijn echtgenoot en ik een terugreis van Split (Kroatië) naar Amsterdam Schiphol bij u geboekt inclusief een reservatie voor stoelen. Hiervoor hebben wij extra tien euro betaald. Easy Jet heeft deze vlucht zelf geannuleerd en we... Lees meer
Ik ben nu al 3x 50 minuten aan het wachten in de wachtrij van klantenservice van easyjet. Elke keer wordt de verbinding verbroken na 50 min. Onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Ik vind het niet erg om... Lees meer
Wij hebben in juli bevestiging van ons refund ontvangen. Deze zou binnen 10 dagen betaald worden maar wij hebben nog steeds niets ontvangen. Kunt u ons zsm laten weten wanneer dit wel gaat gebeuren. Lees meer
Ik vind dat EasyJet hun klanten op zijn zacht gezegd aan het traineren is. Vlucht wordt gecanceld maar door de corona geen recht op compensatie. Vlucht is geclassificeerd als buitengewone omstandigheden.
Bellen heeft geen zin want na een uur wordt de... Lees meer
Ik heb al 4 keer geprobeerd easyJet te bereiken via telefoon. Maar elke keer na 60 minuten wordt er nog niet opgenomen. Wat een drama en hele slechte service. Ik boek hier niet meer! Lees meer