Op 20-08 zijn onze minderjarige kinderen (16 en 17 jaar) geweigerd op de vlucht van Genève naar huis (Amsterdam), Wij hebben die dag telefonisch contact gehad met Easyjet ivm onduidelijkheden met de (internationale) corona check en of er wel of... Lees meer
Vanwege nieuwe maatregelen wordt er extra documentatie verwacht alvorens het betreden van de UK. Nu was ik een document vergeten (ze controleren dat pas bij het onboarden en niet van tevoren zoals KLM). Enfin, ik was passenger card vergeten in... Lees meer
Hoewel wij 4 uur voor vertrek aanwezig waren op het vliegveld voor de vlucht van Stansted naar Amsterdam, liet een overspannen easyJet medewerker ons tijdens het boarden weten dat hij een uitgeprinte negatie test resultaat moest zien. Hij zei kort... Lees meer
We vlogen met 6 man van Alicante nr Amsterdam. We hadden allen een handbagage van een grote dat toegestaan was. 1 persoon moest €29 betalen en rest niet. Echt te gek voor woorden. Dit zorgde ervoor dat we met z'n... Lees meer
Omdat we bij easyjet een vlucht hadden geboekt zonder ruimbagage had ik het allerkleinste koffertje ter grote van me voet meegenomen. Bij de incheckbalie moesten we toch onze koffers in de ruimbagage doen tegen kosten van 60 euro. Toen ik... Lees meer
Vandaag bij de vlucht van Easyjet van Amsterdam naar Hurghada geweigerd omdat we ons vaccinatiebewijs alleen digitaal hadden en niet uitgeprint! Dit stond niet van te voren aangegeven, de corona app met de QR code zou genoeg moeten zijn maar... Lees meer
Afgelopen zaterdag 9 oktober stond ik aan de balie voor mijn vlucht naar Praag. Ik moest een formulier invullen. Dat bleek een gebruiksonvriendelijk formulier te zijn waarop het daar niet lukte om mijn verblijfplaats in te vullen. Bij de balie... Lees meer
Nergens op de website staat de wieltjes mee tellen, blijkt dat dat wel het geval was. Moest ik 29 euro bij betalen terwijl dat online maar 8 euro zou zijn. Dit vind ik natuurlijk achterlijk. Dit verschil zou ik graag... Lees meer
Ondanks diverse pogingen op verschillende devices kunnen we voor trip naar Portugal bijgeboekte bagage niet afrekenen. Foutmelding HT 500. Whatever dat is?
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, chatfunctie werkt niet. Frustrerend. Lees meer
Ik had een vlucht geboekt voor mijn schoonzus zodat ze ons na twee jaar eindelijk kon bezoeken. Bij de desk werd zij geweigerd omdat zij geen Covid testbewijs kon overleggen. Ze heeft voorafgaand aan de vlucht vier dagen besteed om... Lees meer