Klachten over Easyjet

Omdat we bij easyjet een vlucht hadden geboekt zonder ruimbagage had ik het allerkleinste koffertje ter grote van me voet meegenomen. Bij de incheckbalie moesten we toch onze koffers in de ruimbagage doen tegen kosten van 60 euro. Toen ik... Lees meer

Vandaag bij de vlucht van Easyjet van Amsterdam naar Hurghada geweigerd omdat we ons vaccinatiebewijs alleen digitaal hadden en niet uitgeprint! Dit stond niet van te voren aangegeven, de corona app met de QR code zou genoeg moeten zijn maar... Lees meer

Afgelopen zaterdag 9 oktober stond ik aan de balie voor mijn vlucht naar Praag. Ik moest een formulier invullen. Dat bleek een gebruiksonvriendelijk formulier te zijn waarop het daar niet lukte om mijn verblijfplaats in te vullen. Bij de balie... Lees meer

Nergens op de website staat de wieltjes mee tellen, blijkt dat dat wel het geval was. Moest ik 29 euro bij betalen terwijl dat online maar 8 euro zou zijn. Dit vind ik natuurlijk achterlijk. Dit verschil zou ik graag... Lees meer

Ondanks diverse pogingen op verschillende devices kunnen we voor trip naar Portugal bijgeboekte bagage niet afrekenen. Foutmelding HT 500. Whatever dat is? Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, chatfunctie werkt niet. Frustrerend. Lees meer

Ik had een vlucht geboekt voor mijn schoonzus zodat ze ons na twee jaar eindelijk kon bezoeken. Bij de desk werd zij geweigerd omdat zij geen Covid testbewijs kon overleggen. Ze heeft voorafgaand aan de vlucht vier dagen besteed om... Lees meer

Door de COVID moet je via buitenlandse zaken meer testen doen vooraf en bespreken na dag 2 in Engeland, allemaal gedaan, ze vroegen niet eens naar de bewijzen maar ik had geen Engelse personal form ! Brief van gezondheidszorg verklaring... Lees meer

Voor een lang weekendje weg had ik samen met mijn zus Sevic Keskin een trip naar Málaga (Spanje) gepland. Mijn zus heeft de tickets geboekt en onze heenvlucht met EASYJET stond gepland voor donderdag 2 september om 15.35 uur van... Lees meer

Ik moest een bijbetaling doen voor mijn trolley terwijl het de juiste afmetingen zijn. Andere passagiers liepen net dezelfde afmetingen het vliegtuig in. Vergoed easyJet dit? Lees meer

Bij het reserveren van de ruimbagage een koffer teveel gereserveerd. Lees meer