Mijn Klacht:
Ik heb een parfum besteld bij EasyCosmetic voor €217, maar de bestelling is nooit ontvangen. Het bedrijf heeft een afleverbewijs verstrekt, maar dit bevat niet mijn naam of handtekening. Ondanks mijn verzoek om verder onderzoek in te stellen bij DHL, weigert EasyCosmetic dit en houdt vast aan het afleverbewijs. Ze eisen dat ik de €217 betaal, terwijl ik de bestelling nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat EasyCosmetic mij schadeloos stelt en de €217 intrekt bij Klarna.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
