Mijn Klacht:
Hallo ik heb BELTEGOED bestelt €10 maar ik heb niet die €10, ik kan niet Nederlands goed schrijven
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp niet
Klacht: €10 voor besteling
Gutale op 29 december 2016 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Mohamed, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij kunnen op uw email adres geen bestelling bij ons vinden. Wilt u een kopie van uw betaling of het ordernummer mailen naar [email protected] Op die manier kunnen we de bestelling voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik heb nog niet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 30 december 2016 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mohamed,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij kunnen op uw email adres geen bestelling bij ons vinden.
Wilt u een kopie van uw betaling of het ordernummer mailen naar [email protected]
Op die manier kunnen we de bestelling voor u opzoeken en de bestelde beltegoed code naar u door mailen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
