Mijn Klacht:
E-tickets gekocht op 18-1-2017 . Op 11 maart wilde we naar de efteling, op de dag van vertrek bleek dat onze e-tickets vanaf 18 januari nog maar 5 weken geldig waren. Dit was natuurlijk een flinke domper. Je betaald 69 euro voor twee kaartjes en er vanuit gaande dat een e-ticket een jaar geldig is. 2 keer opgebeld naar de klantenservice van de efteling, maar die kunnen ons alleen maar vertellen dat dit de werkwijze van de efteling is en dat we dus eigenlijk gewoon pech hebben.
Gewenste Oplossing:
Het is niet dat we ons geld terug willen, maar we zouden graag een dagje naar de efteling willen, iets waar we ook voor hebben betaald.
