Klacht: Geld terug

Delairo op 22 december 2022 over E-Shops in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf E-Shops
Status Open
Datum 22 december 2022

Een klant heeft twee opladers van Samsung besteld, maar ontving de verkeerde producten. Na het terugsturen van de opladers heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie meer op verdere e-mails. De klant overweegt aangifte te doen vanwege de situatie.

Mijn Klacht:

GOEDEMORGEN, IK HEB 2X EEN OPLADER VAN SAMSUNG BESTELD MAAR HEB DE VERKEEFDE GEKREGEN DUS DEZE TERUG GESTUURD MAAR NIET ME GELD TERUG GEHAD.? HEB ZE EEN MAILTJE GESTUURD DAAROP HEBBEN ZE 2X GEREAGEERD MAAR DAARNA NIET MEER?????

IK HEB ME GELD NOG STEEDS NIET TERUG GEKREGEN DUS IK GA HIER VAN AANGIFTE DOEN ????? ZODAT ZE GEEN ANDERE MENSEN KUNNEN NAAIEN ????

WANT IK VIND DIT ECHT BELACHELIJK??????

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten