Klacht: niet in te loggen

mw vermeulen op 30 augustus 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Een klant van E-Repair.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website, maar krijgt steeds het beginscherm terug. Hierdoor kan de klant de voortgang van een reparatie, die al bijna een maand duurt bij KPN, niet volgen.

Mijn Klacht:

al verscheidene malen proberen in te loggen op verschillend manieren maar krijg steeds begin scherm terug
zo is absoluut niet te volgen vd reparatie die al een maand bijna duurt bij kpn

Gewenste Oplossing:

wanneer ik in kan loggen en weet dat reparatie na maand eindelijk misschien klaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM