Hallo het is voor mij totaal niet te begrijpen waarom kpn deze service aanbieden doet zodat ik mijn toestel zou kunnen volgen in reparatie proces. Nou niks is minder waar dan dat,mijn toestel volgen nou ik kan eerder zeggen ik... Lees meer
Op 30-08-16 IPhone 6S ingeleverd bij KPN winkel Beek. Telefoon is opgestuurd naar E-Repair. Status onbekend. Reparatie nummer 5C07353. Noch E-Repair, noch KPN kan vertellen wat de reparatie status is. Eea duurt veel te lang. Lees meer
5 weken geleden defecte telefoon opgestuurd naar Teleplan vanuit de KPN Winkel. Op 29 augustus een prijsopgave ontvangen ad EUR 331,-. Door ons zelf te betalen omdat dit niet onder de garantie zou vallen. Groot was mijn verbazing aangezien in... Lees meer
Telefoon opgestuurd via kpn op 28-08-2016. Op 30-08-2016 diagnose gesteld. Vandaag 16-09-2016 staat nog steeds diagnose gesteld. Totaal geen communicatie vanuit dit bedrijf. Na 10 werkdagen zou het opgelost zijn. Nog steeds wachtende op mijn telefoon. Zakelijke mobiel zelfs. Lees meer
I Phone 5S ter reparatie via KPN naar Teleplan.
De Iphone is nog geen 3 maanden oud en had een klein defect aan de home button. Zou maar iets van 60 euro kosten.
Ik ging er zelfs vanuit dat dit onder Apple... Lees meer
Ik heb nu 2 keer in mijn leven een toestel ter reparatie gestuurd naar e-repair.
Het is nu de 2de keer dat mijn geheel onbeschadigde toestel terug komt met een beschadiging, een soort klei/lijm resten en vieze vette vingerafdrukken.
Het is schandalig... Lees meer
al verscheidene malen proberen in te loggen op verschillend manieren maar krijg steeds begin scherm terug
zo is absoluut niet te volgen vd reparatie die al een maand bijna duurt bij kpn Lees meer
Wat een kansloos bedrijf is dit zeg.. Ik lever mijn telefoon voor de eerste keer in op 22-07-2016 met een iSight camera issue (bekend probleem bij Apple, had zelfs nog een brief gehad van Apple dat de camera gewoon vervangen... Lees meer
Op 27 juli mijn telefoon door KPN laten opsturen naar E-repair met de melding dat mijn scherm kapot is en hij uitvalt door mogelijk vocht probleem.
Op 29 juli is de laatste update van E-repair: Diagnose is gesteld. Hierna is er... Lees meer
Op 20 juni heb ik mijn Xperia telefoon bij de KPN XL in NIeuwegein afgegeven voor reparatie/vervanging van de achterkant (gebroken na val). Na diverse keren reclameren en een onterechte prijsopgave (ik heb een volledige toestel verzekering, zoals vermeld op... Lees meer