Klacht: zeer slechte ervaring

ellengo op 11 maart 2015 over E-carnavalskleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een pak besteld waarvoor extra kosten betaald voor levering volgende werkdag.
5 werkdagen later nog steeds niets ontvangen.
Pakket is ook niet meer nodig omdat carnaval intussen voorbij is!
Hun voorstel: betalen om het pakket terug te sturen en de kosten voor de snelle levering ook laten vallen! Uiteindelijk zijn de zend kosten duurder dan het pakket zelf!
Echt geen aanrader!

Gewenste Oplossing:

Kan niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-carnavalskleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-carnavalskleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten