Mijn Klacht:
Kostuum ontvangen en gepast, paste niet, meteen weer ingepakt en teruggestuurd. Vier weken en drie e-mails met verzoek om terugbetaling later, bericht dat het kostuum bekeken was en dat er vlekken op zaten, ik kon het kostuum terug krijgen maar moest dan wel € 3,95 verzendkosten betalen. Twee minuten gedragen en dan vlekken gemaakt?! Nog voor de carnaval teruggestuurd! Voel me besodemieterd.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik het geld retour krijg van een kostuum waar ik niets meer mee gedaan heb dan gepast.
