Klacht: Vlekken een wasmachine die blijft afgeven na 3 keer op 90graden gewassen te hebben.

Kelters op 10 maart 2021 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 10 maart 2021

Na herhaaldelijk gebruik van het product van Dylon, waarbij de kleur niet overeenkwam en slechts enkele vlekken goed gekleurd waren, heeft de consument in totaal 40 euro uitgegeven aan iets dat niet naar behoren functioneert. Na meerdere wasbeurten op 90 graden blijven er zwarte stippen en vlekken achter op andere kledingstukken, waardoor het wassen van mooie items niet meer mogelijk is.

Mijn Klacht:

De kleur kwam helaas niet overeen. Alleen sommige vlekken waren goed gekleurd. Dit heb ik daarna dus nog 3 x geprobeerd. In totaal 40 euro uit gegeven aan iets wat er niet meer uitziet en dus weg kan. Daar blijft het helaas niet bij. Na het gebruik heb ik 2 x een 90 graden was leeg gedraaid en daarna een 90 graden was met handdoeken. Daarna ging ik mijn dure lakens wassen en ja hoor. Overal zwarte stippen en vlekken. Ik kan dus niks moois meer wassen.

Gewenste Oplossing:

Mijn wasmachine niet meer afgeeft en mijn lakens weer in oude staat zijn. En mijn centen terug lijkt me wel logisch.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kelters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM