Klacht: Verschillende kleur

[email protected] op 03 mei 2020 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 3 mei 2020

Een consument heeft problemen ondervonden met Dylon verf, waarbij vier tuinkussens, die oorspronkelijk beige waren, na het verven met smokey grey een totaal verschillende kleur hebben gekregen. Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing, zijn de kussens niet uniform van kleur en vraagt de consument om een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedendag

Ik heb een klacht over De verf. Ik heb 4 tuinkussens gewassen met smockey grey en 80euro lichter volgens de gebruiksaanwijzing en nu hebben ze alle 4 een totaal verschillende kleur. En ze waren allemaal beige toen we ze gingen verven. Dus de zelfde uitgangskleur. Hoe kan dit opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug zodat ik ze kan vervangen. Door andere overtrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM