Klacht: Kleur is volledig anders

Veronique Termoshuizen op 02 maart 2021 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een consument heeft een blouse van wit naar blauw willen kleuren met een product van Dylon, maar het resultaat was lila in plaats van de verwachte kleur. De klant is teleurgesteld over het eindresultaat en begrijpt niet waarom de kleur zo anders is geworden.

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik een blouse van wit naar blauw kleuren maar hij werd lila. ik weet niet of er ergens een mogelijkheid is om foto’s bij te sluiten maar het is echt heel erg lelijk geworden. Ik begrijp niet zo goed waarom de kleur volledig anders is.

Gewenste Oplossing:

Vertellen wat ik verkeerd heb gedaan hoe het komt dat dit zo vreemd anders is. En een nieuw potje verf. Donkerblauw graag want Met donkerblauw kan ik de rare kleur teniet doen. Vind het heel erg dat mijn kledingstuk nu onbruikbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veronique Termoshuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM