Een consument heeft Dylon textielverf in de kleur espresso brown aangeschaft bij Kruidvat en de instructies nauwkeurig gevolgd. Na het wassen van de kleding bleken er echter onuitwisbare blauwe vlekken op de kleding te zitten, wat resulteerde in een schade van €60 aan de kleding.
Dylon textielverf espresso brown Gekocht bij de kruidvat, alles volgens beschrijving die erbij zag gedaan. Vervolgens haal ik mijn bruin geverfde kleding uit de wasmachine, zitten er overal blauwe vlekken in die er ook niet uit te krijgen zijn. €60 aan kleding verpest.
Geld terug of een nieuwe verpakking om eroverheen te verfen of vergoeding om de vlekken weg te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
