Klacht: duur van reparatie mob

andre.grothues op 21 januari 2015 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2015

Een klant heeft op 7 januari zijn mobiele telefoon ingeleverd bij KPN voor reparatie. Sinds 13 januari wacht hij op onderdelen en vraagt zich af hoe lang deze vertraging nog zal aanhouden, aangezien hij zijn oude telefoon moet opsturen omdat het een lease toestel betreft.

Mijn Klacht:

Mobiel 7 januari ingeleverd bij kpn
nu word er al sinds 13 januari op onderdelen gewacht. Hoelang gaat d at nog duren ?Ik moet mijn oude mob opsturen omdat dat lease telefoon was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een beetje schot in komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM