Mijn Klacht:
Ik heb ten minste meer dan 2 uur gewacht op mijn eten!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn elf terug willen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Uber heeft geklaagd over een lange wachttijd van meer dan twee uur voor de levering van zijn eten. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel en uit zijn onvrede over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
