Klacht: Bestelling niet geleverd

Massafout op 16 maart 2020 over Dutchracingcompany.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2020

Een klant heeft op 7 maart 2020 twee artikelen besteld bij Dutchracingcompany.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 07-03 -2020. En twee tal artikelen besteld bij hun en al div maken gemaild maar krijg geen gehoor van hun het zou maandag 09-03 verstuurd worden maar krijg niks

Gewenste Oplossing:

Als ik de artikelen waarvoor ik betaald heb ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM