Klacht: APK afkeur verkopen als APK goedkeur

user-1441246 op 06 juni 2018 over Dutchracingcompany.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pasklare verlagingsset besteld voor mijn auto. In de beschrijving stond, en staat nu nog steeds, dat de set geen problemen zal veroorzaken met een APK. Na een kleine 1000km te hebben gereden met de set gecontroleerd hoe de materialen zich gehouden hebben; hierbij geconstateerd dat de speling tussen de veer en veerschotel te groot is wat zorgt voor een APK afkeur. Dit direct gemeld bij Dutch Racing Company op 22 december 2016 en tot op heden enkel mailcontact gehad met excuses, vertragingen, vragen om maatvoeringen maar geen oplossingen.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing op korte termijn, vervangend product dat welk aan de APK eisen voldoet of retourname van de spullen met 100% vergoeding voor de gemaakte kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM