Er is een klacht ingediend over Dutchmoda wegens het niet ontvangen van een terugbetaling van € 139,95 voor een retourzending, ondanks herhaalde pogingen via telefoontjes, e-mails en brieven. De klant verwijst naar order ORD06239 en artikelcode IG-DK-FO-01-1.
Ondanks vele telefoontjes en meerdere mails en brieven hebben we nog steeds geen geld terug ontvangen van een retourzending.
Het gaat om € 139,95 op order ORD06239 op naam van Famke Rijk
Hoendervogellaan 52 Heinkenszand.
artikelcode IG-DK-FO-01-1
Dat het geld teruggestort wordt op bankrek 630625611
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
