Klacht: geld niet terug

twinkel15 op 23 februari 2014 over Dutchmoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dutchmoda
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 februari 2014

Een klant heeft een jas besteld en betaald bij Dutchmoda, maar heeft na het retourneren van het product geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Jas besteld en betaald, retour gezonden maar geen geld terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mn 144,00 terug gestort heb gekregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM