Klacht: Bontjas.nl

ridderiris op 20 augustus 2013 over Dutchmoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dutchmoda
Categorie Mode
Status Open
Datum 20 augustus 2013

Een klant heeft in november een jas besteld en vooruitbetaald bij Dutchmoda, maar heeft na negen maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Ik heb in november een jas besteld en vooruitbetaald. Nu 9 maanden later nog steeds geen geld retour ontvangen, zelfs niet na herhaadelijk contact.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM