Mijn Klacht:
Ruim een jaar geleden (september 2016) een bestelling geplaatst bij Dutch glories. Elke keer werd de leversncier beschuldigd van het feit dat mijn bestelling maar niet geleverd werd. Omdat ik 2 maanden later nog niks had ontvangen besloot ik de bestelling te annuleren (naast een korting en het bestellen van een ander product was annulering een optie door Dutch Glories werd aangedragen). Vanaf dit moment begon het proces waarbij ik mijn geld terug probeerde te krijgen. Mailtjes werden compleet genegeerd en op Facebook Messenger kreeg ik om de 2-3 maanden pas reactie terug met leugenachtige toezeggingen die vervolgens niet werden nageleefd. Elke keer werd er gezegd “we gaan de situatie onderzoeken” en “de terugbetaling zal binnen een week op rekening worden teruggestort”. Dit laatste werd mij 3 maanden geleden voor het laatst toegezegd en je raad het al… ondanks bijna dagelijks bericht van mijn kant GEEN REACTIE VAN DUTCH GLORIES op de Facebookchat. De werkwijze van dit bedrijf is op zn minst ZEER ONPROFESSIONEEL te noemen en hoef in de toekomst niks met dit of samenwerkende partijen te maken hebben! Voor nu wil ik nogsteeds mijn geld terug en anderen waarschuwen voor deze oplichtingspraktijken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb
