Klacht: Geen pakketje en geen geld

Roos1998 op 04 maart 2017 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dutch Glories has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2017

Een klant heeft in maart 2016 een jumpsuit besteld bij Dutch Glories, maar heeft tot nu toe geen pakketje ontvangen. In november werd er gevraagd of de klant het geld terug wilde, maar ook dit bedrag is nog niet teruggestort en er is geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

In maart 2016 heb ik een jumpsuit besteld, ik heb tot heden niks ontvangen. In november werd er gevraagd of ik Mn geld terug wilde en dat wilde ik. Nog steeds geen geld terug gehad en ook geen reactie. Ze reageren echt helemaal niet zelfs. Wat moet ik doen ?

Gewenste Oplossing:

Geld terug gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dutch Glories over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten