Klacht: Geen artikel, geen terugbetaling.

MichelleVlemmix op 06 maart 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dutch Glories has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een klant van Dutch Glories heeft in december een bestelling geplaatst, maar deze later geannuleerd. Sindsdien ontvangt de klant herhaaldelijk loze beloftes over de terugbetaling, die steeds niet worden nagekomen, wat leidt tot frustratie en de overweging om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

In december al besteld. Na een paar weken besloten de bestelling te annuleren. Sindsdien is het alleen maar aan de lopende band loze beloftes. Iedere keer wordt er een nieuwe datum beloofd wanneer de terugbetaling komt en iedere keer komt er niks. Heb al vaker gemaild en ik krijg elke keer excuses en afspraken die ze niet nakomen. Ik ga vandaag aangifte doen, ben het kots beu. Wat een waardeloos bedrijf. HIER NOOIT BESTELLEN!

Gewenste Oplossing:

TERUGBETALING

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dutch Glories over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten