Klacht: Duray maakt er een puinhoop van

user-1405862 op 01 januari 2018 over Duray Financiele Zorgverlening in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Duray Financiele Zorgverlening has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter Suppens, Helaas bent u bij ons kantoor niet bekend. Wij hebben het door u opgegeven telefoonnummer gebeld maar die persoon kent ons ook niet. Wij zijn van maandag tm donderdag telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00. Wij willen...

Status Opgelost
Datum 1 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sta sinds twee jaar onder bewind bij Duray. Sinds dag 1 wordt de telefoon nauwelijks beantwoordt en ook schuldeisers krijgen niet eens een brief of antwoorden op hun vragen.

Na 2 jaar is mijn situatie NUL beter geworden en nu zie ik net dat ze gewoon teveel geld inhoudt ook nog. Het lijkt wel oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand anders heb om het over te nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Duray Financiele Zorgverlening in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Duray Financiele Zorgverlening een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Duray Financiele Zorgverlening

Heeft op 06 juni 2018 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter Suppens,

Helaas bent u bij ons kantoor niet bekend.
Wij hebben het door u opgegeven telefoonnummer gebeld maar die persoon kent ons ook niet.
Wij zijn van maandag tm donderdag telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00.

Wij willen u vragen om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,

Duray Financiele zorgverlening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM