Mijn Klacht:
In december had ik een bestelling gedaan bij een webwinkel, “Supermrkt Online”. Bij de levering zat gewoon de factuur. Gezien omstandigheden was de factuur even vergeten, en heb ik deze week betaald inclusief 2e herinneringskosten.
Vandaag ontving ik tot mijn verbazing 2! incassovorderingen voor dezelfde order, met verschillende betalingskenmerken van Segoria, omdat volgens Klarna de betalingstermijn was verstreken.
Gewenste Oplossing:
De betaalverplichting voor 1 van de dubbele incassovorderingen vervalt.
Daarnaast heb ik de andere reeds betaald.
