Mijn Klacht:
Ik ging van 31 juli tot 7 augustus op de Royal Caribean cruises. Ik heb netjes alles betaald op 8 augustus hebben hun weer het zelfde bedrag die ik al die dagen op de schip had gebruikt weer van mijn visa afgeschreven. Bijna 2400 in euro.ik heb hun gelijk gebeld volgens de telefonist was het een computer fout en dat hun het geld binnen 5 dagen zal terug boeken.tot de dag vandaag heb ik mijn geld nogsteeds niet terug.ik heb gebeld uren aan de telefoon geen contact veel mailen gestuurd geen reactie terug. Ik zit nu in rood op mijn visa door hun. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug krijgt zo snel mogelijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
