wilbert stienen op 19 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat er op 19 november dubbel beltegoed van 10 euro is afgeschreven. De bedragen zijn afgeschreven onder twee verschillende referentienummers.
beste Vodafone medewerk(st)er,
ik heb op 19nov beltegoed aangevraagd van 10 euro maar is dubbel af
gehouden????
1x onder 6075157Top UP bv
en 1x onder 6075173
ik ben tevreden als mn 10,49 euro beltegoed terug word gevorderd of als u mij extra tegoed geeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
