[email protected] op 09 januari 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Er is onvrede over dubbele afschrijvingen van bedragen voor de Staatsloterij. Een vrouw meldt dat er maandelijks € 30 van de rekening van haar man en € 17,50 van haar eigen rekening wordt afgeschreven, ondanks dat ze in 2018 een staatslot opzegde en alleen met een 10x 15 deelname doorging. Ze vraagt zich af hoe deze situatie heeft kunnen ontstaan.
Mijn man had een heel staatslot en deze heb ik in 2018 opgezegd en op mijn
naam heb ik 10x 15 deel genomen. Wat blijkt nu er is elke maand € 30 van zijn rekening afgeschreven en € 17,50 van mijn rekening.
Hoe is dit mogelijk ??
Ik ben hier zeer ontevreden over !!!
Ik ben pas tevreden als er een genoegdoening plaatsvind.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
