Mijn Klacht:

Gisteren gebeld met DTV klimaatservice voor verstopte gootsteen.
Vanmorgen iemand geweest van H.R. Warmteonderhoud uit Zoetermeer die blijkbaar wordt ingeschakeld door DTV.
Heb al eerder ervaring gehad met verstopte gootsteen dus werkzaamheden kwamen bekend voor. Trekveer er doorheen en binnen een half uur is het opgelost.
Toen werd me verteld dat ik alleen contant kon betalen. Oh wist ik niet.
Wat gaat dit kosten?
Voorrijkosten 85 euro, voor trekveer 15 euro per meter x 7 = 105 euro, plus vloeistof 20 euro plus btw, totaal 250 euro (slik)
Heb de meneer gezegd dat ik dat niet ga betalen omdat dat echt te veel is voor een half uur werk.
Vervolgens wilde hij het afdoen voor 150 euro zwart (snel verdiend die 100 euro).
Vond ik nog teveel, heb gezegd ik betaal 125 euro plus de vloeistof.
Daarmee was het accoord.
Heel vaag deze constructie met DTV. Kreeg toch een gevoel van oplichting dus pas op en vraag van te voren duidelijk wat het kost.
Volgens mij is 100 tot 125 euro echt het max voor dit soort werkzaamheden.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid in organisatie en prijzen van te voren en niet meer contact betalen is niet van deze tijd.