AJPV op 09 september 2018 over DTV Klimaatservice in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van DTV Klimaatservice heeft betaald voor een rioolonderzoek, maar heeft nooit de beloofde foto's ontvangen. Daarnaast bleek het rioolherstel niet naar behoren uitgevoerd, waardoor de klant het werk door een andere loodgieter moest laten herdoen.
Voor rioolonderzoek betaald maar nooit beloofde foto’s ontvangen.
Rioolherstel betaald maar moest het door een echte loodgieter helemaal over laten doen.
Geld retour.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
