Mijn Klacht:
defecte kaart terug gestuurd op aanwijzingen maar daarna zwijgt het bedrijf, geen actie mer en geen reactie op mail, zowel kaart als geld is weg
Gewenste Oplossing:
nieuwe kaart
Klacht: defecte kaart
i.kremers op 28 februari 2012 over dsr4.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een defecte kaart geretourneerd volgens de instructies van dsr4.nl, maar ontvangt sindsdien geen reactie meer van het bedrijf. Zowel de kaart als het geld zijn niet terugontvangen, en er is geen verdere communicatie vanuit dsr4.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
