Klacht: DS Gadgets verkoopt defecte nintendo DS

AnneVis1 op 08 april 2012 over DS Gadgets.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december 2011 kochten wij bij DS Gadgets een nintendo ds. Na een uur hield deze spelcpmputer ermee op en hebben wij ‘m teruggestuurd. half januari werd de nieuwe Nintendo geleverd die in maart kuren ging vertonen. Bij grondig ondrzoek bleek er in de Nintendo DS gesoldeerd te zijn. We hebben waarschijnlijk een oude gerepareerde Nintendo DS gekocht in een nieuw hoesje. Toen wij hiervan *op de hoogte stelden d.m.v. Foto’s van de binnenkant van de DS, kregen we te horen dat de garantie niet meer telde omdat de Nintendo geopend was! Wij kregen toen de indruk dat * niet verbaasd was over de soldeeractiviteiten in de “nieuwe” Nintendo.

Gewenste Oplossing:

Per direct een nieuwe Nintendo DS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)