Een klant heeft een klacht ingediend over een drukfout in de folder van Kruidvat, waarin de Thierry Mugler Alien eau de parfum van 125 ml voor €27,99 werd aangekondigd. Bij het online bestellen bleek deze prijs echter alleen te gelden voor de 15 ml variant.
Ik zag in u folder staan dat de Thierry Mugler Alien eau de parfum in de actie was, er staat 125ml voor €27,99 deze wilde ik dus online bestellen maar daar stond deze prijs bij de 15ml.
Het zou fijn zijn als u mij toch voor die prijs de Thierry Mugler alien eau de parfum van 125ml zou kunnen verkopen zoals jullie vermelden in de folder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
