Klacht: Droog en veel gruis

Bdebrouwer88 op 08 juni 2019 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 juni 2019

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de sigaretten van John Player Special, waarbij de sigaretten vaak droog zijn en veel gruis bevatten. Dit leidt tot ongemak bij het zelf vullen en het gebruik van het apparaat, waardoor de klant genoodzaakt was een nieuwe bus aan te schaffen. Daarnaast is er frustratie over het gebrek aan respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dit is al de 5e of 6e keer dat ik dit heb ik ben normaal nooit een klager want fouten kunnen altijd gemaakt worden maar begin er nu wel klaar mee te zijn ik steek zelf mijn sigaretten en soms een jaar met Jps maar meerdere keren droog en veel gruis er in zo erg dat ik ze heel dun moet vullen anders blokkeert mijn apparaat het is nu zo erg dat ik maar een nieuwe bus heb gehaald kost me dus weer extra geld op deze manier maar die andere prut is gewoon niet te roken nergens is er goed contact op te nemen of gewoon geen reactie

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing ik heb nu 2 bussen van 19.50 gehaald op 1 dag puur omdat die anderen niet te gebruiken is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM